Chiến lược tối ưu SEO, AEO 2025: Xây dựng uy tín thương hiệu trong thời đại AI

Trong hơn một thập kỷ làm việc trong lĩnh vực tối ưu hóa, từ vận hành doanh nghiệp đến marketing kỹ thuật số, Toàn nhận thấy có những thời điểm mà sự thay đổi không còn là một lựa chọn, mà là một quy luật sinh tồn. Và năm 2025 chính là một thời điểm như vậy. Cuộc chơi tìm kiếm mà chúng ta từng biết đã thay đổi mãi mãi. Sự trỗi dậy mạnh mẽ của Trí tuệ Nhân tạo (AI), đặc biệt là các công cụ trả lời như AI Overviews của Google, đã vẽ lại hoàn toàn bản đồ.

Nếu bạn vẫn đang loay hoay với những chiến thuật SEO truyền thống, chỉ tập trung vào từ khóa và thứ hạng, mình e rằng bạn đang chuẩn bị cho một cuộc chiến đã lỗi thời. Người dùng không còn chỉ tìm, họ muốn biết. Họ không cần một danh sách 10 đường link, họ cần một câu trả lời duy nhất, chính xác và đáng tin cậy. Đây không phải là sự kết thúc của SEO, mà là sự tiến hóa bắt buộc của nó. Đó là lý do trong bài viết này, mình sẽ đi thẳng vào vấn đề, phân tích một cách đơn giản và thẳng thắn về chiến lược hợp nhất mà mọi doanh nghiệp cần nắm vững để không chỉ tồn tại mà còn thống trị trong bối cảnh mới: sự kết hợp giữa SEO (Search Engine Optimizations – Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm), AEO (Answer Engine Optimizations – Tối ưu hóa Công cụ Trả lời) và nền tảng cốt lõi không thể thiếu – E-E-A-T (Experience – Kinh nghiệm, Expertise – Chuyên môn, Authoritativeness – Thẩm quyền và Trustworthiness – Độ tin cậy).

Bài viết này không dành cho những ai tìm kiếm các thủ thuật ngắn hạn. Đây là một chiến lược dài hạn, một lộ trình chi tiết để bạn xây dựng một tài sản kỹ thuật số bền vững, một thương hiệu được cả con người và máy móc tin tưởng. Hãy cùng mình bắt đầu.

I. MÔ HÌNH TÌM KIẾM MỚI: KHI AI TRỞ THÀNH NGƯỜI GÁC CỔNG

Để xây dựng chiến lược cho tương lai, trước hết chúng ta phải hiểu rõ sân chơi hiện tại. Năm 2025 chứng kiến hai cơn địa chấn song song: các bản cập nhật lõi của Google trở nên khắt khe hơn bao giờ hết và AI Tạo sinh len lỏi vào từng ngóc ngách của trải nghiệm tìm kiếm. Google không còn chỉ đơn giản là một cỗ máy xếp hạng link, nó đang trở thành một cỗ máy trả lời.

1. Tác động từ Google Core Updates và AI Overviews

Các bản cập nhật lõi trong năm 2025 của Google không phải là những tinh chỉnh nhỏ. Chúng là những đợt sàng lọc mạnh mẽ nhắm vào nội dung chất lượng thấp, thiếu hữu ích và đặc biệt là nội dung do AI tạo ra một cách hàng loạt mà không có sự kiểm duyệt của con người. Mục tiêu của Google rất rõ ràng: thưởng cho nội dung thực sự mang lại giá trị, được tạo ra từ kinh nghiệm và chuyên môn thực tế.

Đồng thời, tính năng “AI Overviews” (Tổng quan AI) xuất hiện ngày càng nhiều trên các trang kết quả tìm kiếm (SERPs – Search Engine Results Pages, hay trang kết quả của công cụ tìm kiếm). Thay vì hiển thị một danh sách các liên kết, Google tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn và đưa ra một câu trả lời trực tiếp cho người dùng. Điều này tạo ra một hiện tượng gọi là “tìm kiếm không nhấp chuột” (zero-click search). Người dùng có được câu trả lời họ cần mà không cần phải truy cập vào bất kỳ website nào. Đây vừa là thách thức, vừa là cơ hội.

2. Phân biệt hai người đồng hành mới: SEO và AEO

Sự thay đổi này khai sinh ra một khái niệm mới bên cạnh SEO truyền thống, đó là AEO. Việc hiểu rõ vai trò của từng yếu tố là cực kỳ quan trọng.

• SEO (Search Engine Optimization – Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm): Đây vẫn là nền tảng. Mục tiêu của SEO là làm cho website của bạn dễ dàng được khám phá, có thứ hạng cao trong các kết quả tìm kiếm tự nhiên (các đường link màu xanh truyền thống) và thu hút lượt nhấp chuột (click) về trang. Nó liên quan đến kỹ thuật, từ khóa, nội dung và backlink.
• AEO (Answer Engine Optimization – Tối ưu hóa Công cụ Trả lời): Đây là người bạn đồng hành mới. Mục tiêu của AEO không phải là một cú nhấp chuột, mà là làm cho nội dung của bạn được trích dẫn trong các câu trả lời do AI tạo ra (như AI Overviews). AEO tập trung vào việc cấu trúc thông tin một cách rõ ràng, trả lời câu hỏi trực tiếp và xây dựng uy tín để AI tin tưởng và sử dụng bạn làm nguồn.

Toàn muốn các bạn hiểu rằng, AEO không thay thế SEO. Một chiến lược AEO hiệu quả phải được xây dựng trên một nền tảng SEO vững chắc. Bạn không thể được AI trích dẫn nếu Google thậm chí không thể tìm thấy hay tin tưởng website của bạn. Đây là một mối quan hệ cộng sinh, không phải đối đầu.

3. Tư duy lại về “thành công”: Từ lượt truy cập đến sự hiện diện

Trong thế giới của AEO, việc đo lường thành công không chỉ dừng lại ở số lượt truy cập. Một “chiến thắng” có thể là khi thương hiệu của bạn được nhắc đến trong một câu trả lời của AI, dù không có ai nhấp vào link. Đây gọi là những “chiến thắng không nhấp chuột” (zero-click wins), giúp xây dựng nhận thức và củng cố vị thế chuyên gia của bạn trong tâm trí người dùng.

Hơn nữa, Google cho biết những lượt nhấp chuột đến từ AI Overviews thường có chất lượng cao hơn. Người dùng đã nhận được thông tin tổng quan, và khi họ quyết định nhấp vào, họ có ý định tìm hiểu sâu hơn và sẵn sàng tương tác hơn. Vì vậy, chiến lược của chúng ta phải thay đổi: tập trung vào việc thu hút những lượt truy cập chất lượng cao, thay vì chạy theo số lượng một cách mù quáng.

II. E-E-A-T: NỀN MÓNG CỦA NIỀM TIN TRONG KỶ NGUYÊN SỐ

Nếu SEO và AEO là những chiến thuật, thì E-E-A-T chính là triết lý, là nền móng cốt lõi. Trong bối cảnh thông tin thật giả lẫn lộn và nội dung AI tràn lan, việc xây dựng niềm tin trở thành yếu tố sống còn. E-E-A-T không còn là một yếu tố xếp hạng mơ hồ, nó là điều kiện cần để được xem là một nguồn thông tin đáng tin cậy.

1. Giải mã 4 trụ cột của E-E-A-T

E-E-A-T là viết tắt của Experience (Kinh nghiệm), Expertise (Chuyên môn), Authoritativeness (Thẩm quyền), và Trustworthiness (Độ tin cậy). Hãy cùng mình mổ xẻ từng yếu tố:

• Experience (Kinh nghiệm): Yếu tố “E” mới được thêm vào này là cú đấm trực diện vào nội dung AI chung chung. Nó đòi hỏi nội dung phải thể hiện được kinh nghiệm thực tế. Bạn đánh giá một sản phẩm? Hãy cho thấy bạn đã thực sự dùng nó. Bạn hướng dẫn một quy trình? Hãy chứng minh bạn đã tự tay làm nó.
• Expertise (Chuyên môn): Người viết có đủ kiến thức và kỹ năng về chủ đề đang nói đến không? Điều này thể hiện qua bằng cấp, chứng chỉ, kinh nghiệm làm việc, và quan trọng nhất là chiều sâu của nội dung.
• Authoritativeness (Thẩm quyền): Thương hiệu hoặc tác giả có được coi là một nguồn uy tín trong ngành không? Thẩm quyền thường được xác thực bởi các tín hiệu bên ngoài như được các trang báo lớn, các chuyên gia khác trích dẫn, hoặc các backlink chất lượng.
• Trustworthiness (Độ tin cậy): Đây là trái tim của E-E-A-T. Nó bao gồm mọi thứ từ tính chính xác của thông tin, sự minh bạch về tác giả và đơn vị chủ quản, cho đến các yếu tố kỹ thuật như bảo mật website (HTTPS).

2. Checklist triển khai E-E-A-T thực tế

Nói thì dễ, nhưng làm thế nào để thể hiện E-E-A-T cho Google và người dùng thấy? Dưới đây là checklist mà mình thường áp dụng:

Tín hiệu On-Page (trên trang web của bạn)

• Trang Giới thiệu (About Us) & Liên hệ (Contact) chi tiết: Cung cấp địa chỉ thật, số điện thoại, email, và thông tin về những người đứng sau thương hiệu. Đừng giấu giếm!
• Trang tác giả và tiểu sử chi tiết: Mỗi bài viết cần có tác giả rõ ràng. Tạo một trang riêng cho mỗi tác giả, giới thiệu chuyên môn, kinh nghiệm, và liên kết đến các hồ sơ mạng xã hội chuyên nghiệp của họ (LinkedIn, X…).
• Trích dẫn nguồn uy tín: Khi đưa ra một thông tin quan trọng, hãy trích dẫn và liên kết đến các nguồn gốc, các nghiên cứu khoa học, hoặc các trang web của chính phủ, các tổ chức lớn.
• Cập nhật nội dung thường xuyên: Hiển thị rõ ngày đăng và ngày “cập nhật lần cuối” để cho thấy thông tin luôn mới và chính xác.
• Sử dụng dữ liệu gốc và nghiên cứu tình huống (case study): Không gì thể hiện kinh nghiệm tốt hơn việc chia sẻ dữ liệu độc quyền hoặc một case study mà chính bạn đã thực hiện.

Tín hiệu Off-Page (bên ngoài trang web của bạn)

• Backlinks chất lượng: Các liên kết từ những trang web uy tín, cùng ngành là một phiếu bầu tín nhiệm mạnh mẽ.
• Đề cập thương hiệu (Brand Mentions): Ngay cả khi không có link, việc thương hiệu của bạn được nhắc đến trên các báo, diễn đàn, hoặc mạng xã hội cũng là một tín hiệu tốt.
• Đánh giá và nhận xét (Reviews): Các đánh giá chân thực từ khách hàng trên các nền tảng độc lập (Google Maps, Trustpilot) giúp xây dựng độ tin cậy.

3. Vai trò của con người trong vòng lặp AI

Bạn có thể dùng AI để hỗ trợ viết bài không? Có. Nhưng bạn không thể phó mặc hoàn toàn cho nó. Quan điểm của Google rất rõ ràng: nội dung được tạo ra để phục vụ con người, dù bằng công cụ nào. Để đảm bảo E-E-A-T, nội dung do AI tạo ra bắt buộc phải có con người trong vòng lặp (human-in-the-loop). Một chuyên gia phải đọc lại, kiểm tra tính chính xác, chỉnh sửa văn phong, và quan trọng nhất là bổ sung thêm kinh nghiệm, góc nhìn và dữ liệu độc đáo mà AI không thể có. Đây là cách duy nhất để tránh các ảo giác của AI (AI hallucinations) – những thông tin nghe có vẻ hợp lý nhưng hoàn toàn sai sự thật.

III. KIẾN TRÚC NỘI DUNG TƯƠNG LAI: XÂY DỰNG CHO CẢ NGƯỜI VÀ MÁY

Trong thế giới ưu tiên AI, cấu trúc của thông tin cũng quan trọng như chính thông tin đó. Một nội dung hay nhưng được trình bày lộn xộn sẽ thất bại. Chúng ta cần tư duy như một kiến trúc sư thông tin, thiết kế nội dung sao cho cả người và máy đều có thể đọc một cách dễ dàng.

1. Xây dựng thẩm quyền với mô hình Cụm chủ đề (Topic Cluster)

Thay vì viết các bài viết riêng lẻ, hãy tập hợp chúng lại thành các cụm chủ đề. Đây là một chiến lược cực kỳ mạnh mẽ để chứng minh chuyên môn sâu rộng của bạn. Mô hình này bao gồm:

• Trang trụ cột (Pillar Page): Một bài viết rất dài và tổng quan về một chủ đề lớn (ví dụ: “Hướng dẫn SEO toàn tập cho người mới bắt đầu”).
• Các trang cụm (Cluster Pages): Nhiều bài viết ngắn hơn, đi sâu vào từng khía cạnh cụ thể của chủ đề lớn đó (ví dụ: “Nghiên cứu từ khóa là gì?”, “Cách tối ưu On-page”, “Xây dựng backlink an toàn”).
• Liên kết nội bộ: Tất cả các trang cụm đều liên kết về trang trụ cột, và trang trụ cột liên kết đến tất cả các trang cụm.

Mô hình này tạo ra một mạng lưới thông tin dày đặc, giúp Google và AI hiểu rằng bạn là một chuyên gia thực thụ về chủ đề đó, tăng khả năng được xếp hạng và trích dẫn cho hàng loạt các truy vấn liên quan.

2. Dùng Schema Markup: “Phiên dịch” nội dung cho Google

Schema Markup (đánh dấu dữ liệu có cấu trúc) là một đoạn mã bạn thêm vào website để giải thích cho các công cụ tìm kiếm biết nội dung của bạn nói về cái gì. Nó giống như việc bạn dán nhãn cho các đồ vật trong nhà để một người máy có thể hiểu. Trong kỷ nguyên AEO, Schema là bắt buộc.

Các loại Schema quan trọng cho năm 2025:

• FAQPage: Đánh dấu các câu hỏi và câu trả lời thường gặp. Rất lý tưởng để được hiển thị trực tiếp trên SERP.
• HowTo: Đánh dấu các bài viết hướng dẫn từng bước.
• Article & Author: Kết nối nội dung với tác giả, củng cố E-E-A-T.
• VideoObject: Giúp video của bạn được hiển thị nổi bật trong kết quả tìm kiếm.
• LocalBusiness: Cực kỳ quan trọng cho các doanh nghiệp địa phương.

3. Vượt ra ngoài văn bản: Sức mạnh của đa phương tiện

E-E-A-T không chỉ thể hiện qua con chữ. Video, podcast, và infographic là những cách tuyệt vời để chứng minh kinh nghiệm và chuyên môn. Một video bạn đứng lớp giảng bài, một podcast bạn phỏng vấn chuyên gia, hay một infographic bạn tự tổng hợp dữ liệu sẽ có sức thuyết phục cao hơn hàng ngàn từ ngữ. Hãy tích hợp các định dạng này vào chiến lược nội dung của bạn, nhúng chúng vào các bài viết liên quan để tăng thời gian người dùng ở lại trang và cung cấp thêm các tín hiệu giá trị cho Google.

IV. NGHỆ THUẬT XÂY DỰNG LIÊN KẾT 2025: CHẤT LƯỢNG THAY THẾ SỐ LƯỢNG

Backlink vẫn là một trong những tín hiệu xếp hạng và thẩm quyền quan trọng nhất. Tuy nhiên, cách chúng ta xây dựng liên kết đã thay đổi. Kỷ nguyên của việc đi spam link, mua bán link một cách lộ liễu đã qua. Google ngày càng thông minh hơn trong việc phát hiện các hành vi thao túng. Tư duy hiện đại là thu hút liên kết (Link Earning) thay vì xây dựng liên kết (Link Building) một cách máy móc.

1. Các chiến lược xây dựng liên kết an toàn và hiệu quả

• Digital PR (Quan hệ công chúng kỹ thuật số): Đây là chiến lược hàng đầu. Thay vì xin link, hãy tạo ra những câu chuyện, những bộ dữ liệu, những nghiên cứu độc đáo mà các trang báo, các blogger khác muốn viết bài và trích dẫn bạn. Đây là cách để có được những backlink tự nhiên và chất lượng nhất từ các trang web có thẩm quyền cao.
• Guest Posting chiến lược: Viết bài cho các trang web khác không phải để rải link, mà là để xây dựng uy tín và mối quan hệ. Hãy chọn những trang thực sự uy tín, có độc giả thật và cùng lĩnh vực với bạn. Hãy viết một bài thật chất lượng, mang lại giá trị thực sự cho độc giả của họ. Một backlink có ngữ cảnh từ một bài viết như vậy giá trị hơn hàng trăm link spam.
• Xây dựng liên kết kỹ thuật (Technical Link Building): Các kỹ thuật như “Broken Link Building” (Xây dựng liên kết gãy) – tìm các link gãy trên trang khác, tạo nội dung thay thế và đề nghị họ sửa link về trang của mình – vẫn rất hiệu quả vì nó mang lại giá trị cho cả hai bên.

2. Bảng kiểm tra chất lượng backlink

Trước khi theo đuổi bất kỳ một backlink nào, hãy tự đánh giá nó qua bảng kiểm tra dưới đây.

V. BỘ CÔNG CỤ VÀ LỘ TRÌNH HÀNH ĐỘNG

Lý thuyết là vậy, nhưng để triển khai, bạn cần có công cụ và một kế hoạch rõ ràng. Dưới đây là những gì mình đề xuất.

1. Bộ công cụ thiết yếu cho năm 2025

• Công cụ miễn phí của Google: Google Search Console và Google Analytics là bắt buộc. Đây là nguồn dữ liệu chính xác nhất về hiệu suất website của bạn.
• Nền tảng Toàn diện (Ahrefs/Semrush): Bạn nên đầu tư vào ít nhất một trong hai công cụ này. Chúng cực kỳ mạnh mẽ cho việc nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ, kiểm tra backlink và theo dõi thứ hạng.
• Công cụ AEO & Nội dung (AnswerThePublic / AlsoAsked): Giúp bạn khám phá tất cả các câu hỏi mà người dùng đang tìm kiếm xung quanh một chủ đề, là mỏ vàng ý tưởng cho nội dung AEO.

2. Lộ trình hành động 12 tháng

Đây là một lộ trình mẫu mà bạn có thể điều chỉnh cho phù hợp với doanh nghiệp của mình.

Xem thêm về cách xây dựng một trợ lý AI cá nhân tại: bài viết này

• Giai đoạn 1: Nền tảng (Tháng 1-3):
  • Kiểm tra toàn diện sức khỏe kỹ thuật của website (Technical SEO Audit).
  • Đánh giá E-E-A-T hiện tại của bạn. Xây dựng các trang Giới thiệu, Tác giả.
  • Nghiên cứu và xác định các cụm chủ đề cốt lõi.
• Giai đoạn 2: Xây dựng nội dung (Tháng 4-6):
  • Tập trung viết và xuất bản trang trụ cột (Pillar Page) cho cụm chủ đề quan trọng nhất.
  • Tối ưu hóa và làm mới các nội dung cũ có liên quan để tích hợp vào cụm.
  • Bắt đầu triển khai Schema Markup cơ bản.
• Giai đoạn 3: Khuếch đại và tối ưu AEO (Tháng 7-9):
  • Viết các trang cụm (Cluster Pages) để làm dày nội dung.
  • Tích hợp đa phương tiện (video, infographic) vào các bài viết quan trọng.
  • Khởi động chiến dịch Digital PR đầu tiên để thu hút liên kết về trang trụ cột.
• Giai đoạn 4: Đo lường và Tinh chỉnh (Tháng 10-12):
  • Theo dõi chặt chẽ các chỉ số SEO và AEO (số lần xuất hiện trong SERP feature, đề cập thương hiệu).
  • Phân tích hiệu suất và tiếp tục tối ưu, mở rộng các cụm chủ đề.
  • Duy trì nhịp độ tạo nội dung giá trị và thu hút liên kết.

Lời kết

Sự thay đổi của thế giới tìm kiếm không phải là một mối đe dọa, mà là một cơ hội lớn cho những ai sẵn sàng thích ứng. Đây là cơ hội để chúng ta quay trở lại với những giá trị cốt lõi: tạo ra nội dung thực sự hữu ích, xây dựng một thương hiệu đáng tin cậy và mang lại giá trị thật cho người dùng.

Chiến lược hợp nhất SEO – AEO – E-E-A-T không phải là một con đường tắt, nhưng đó là con đường bền vững và hiệu quả nhất để bạn chiến thắng trong dài hạn. Hãy ngừng việc cố gắng đánh lừa thuật toán, và bắt đầu xây dựng một thương hiệu mà Google phải nể trọng.

Toàn hy vọng bài viết này đã mang lại cho các bạn một cái nhìn rõ ràng và một lộ trình hành động cụ thể. Nếu bạn thấy nó hữu ích, đừng ngần ngại chia sẻ nó cho những người khác. Và hãy đăng ký nhận bản tin từ nguyenthieutoan.com để không bỏ lỡ những phân tích chuyên sâu tiếp theo nhé!

Nguyễn Thiệu Toàn

Tôi là người biến ý tưởng thành hệ thống AI và Tự động hóa thực tế. Tôi dùng Marketing để tìm hiểu những khó khăn bạn đang gặp, sau đó xây dựng các giải pháp tự động để giúp bạn thoát khỏi những công việc tẻ nhạt. Mục đích là để bạn có thể tập trung vào những việc lớn hơn, chứ không phải để thay thế vị trí của bạn.

Xem thêm

Xem thêm về Nguyễn Thiệu Toàn